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Particuliers, Foire aux question
Quels sont les conditions d'ouvertures d'un compte particulier? L’ouverture d’un compte est conditionnée par la constitution d’un dossier contenant :
Que faire en cas de perte ou de vol de mon chéquier? En cas de perte ou de vol de votre chéquier, contactez le service chéquier au numéro ci – dessous pour faire opposition : Que faire pour obtenir mes relevés de compte ? Pour vos demandes de relevés de compte, suivez les instructions en rapport avec votre lieu de résidence.
Clients non résidants (vous résidez à l’étranger)
Quel est la périodicité d’envoie des relevés de comptes ? Les relevés de compte sont envoyés chaque mois pour les comptes chèques et par trimestre pour les comptes épargnes. Est-il possible que d’autres personnes accèdent aux informations de mon compte sans autorisation préalable? Quel que soit le motif présenté par une tierce personne, il n’est pas possible qu’il ait accès aux informations de votre compte sans autorisation préalable. |
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